2018年11月，國(guó)務(wù)院办公厅关于印发《政府网站集约化试点工作方案》的通知，正式确定安徽為(wèi)10个集约化建设工作试点省份之一。作為(wèi)安徽省政府网站集约化平台建设项目承建单位，龙讯积极响应并深入研究政策文(wén)件，全力推动省政府网站集约化建设工作。同时也积极参与《政府网站服務(wù)功能(néng)》、《政府网站集约化平台建设规范》、《政府网站集约化平台应用(yòng)接口规范》等安徽省地方标准的编制工作。
龙讯依托自主研发的“网站集约化平台”并引入多(duō)项创新(xīn)理(lǐ)念，运用(yòng)云计算、大数据、人工智能(néng)等新(xīn)一代信息数字化技术，以建设整體(tǐ)联动、高效惠民(mín)的网上政府為(wèi)目标，助力安徽省政府网站资源优化融合、平台整合安全、数据互认共享、管理(lǐ)统筹规范、服務(wù)便捷高效。
◆ 2019年全國(guó)十个政府网站集约化建设试点省之一
◆ 连续三年（2019、2020、2021）位列國(guó)務(wù)院办公厅网站考核省级前5名
◆ 采用(yòng)省市分(fēn)建模式，构建全省“1+16”政府网站集约化矩阵
◆ 省级平台承载63家（2+45+16）网站运行
◆ 省市平台互联融通（信息报送、工作年报、监管年报、绩效考核等）
◆ 采用(yòng)全國(guó)首创的多(duō)集合部署模式，实现平台高性能(néng)、高可(kě)用(yòng)、可(kě)扩展
◆ 采用(yòng)“1+2+N”（一个平台、两个中心、N个应用(yòng)）总體(tǐ)架构设计
◆ 与政務(wù)服務(wù)网、12345政府热線(xiàn)、创优营商(shāng)等平台数据融合
项目亮点
1.省市分(fēn)建模式
采用(yòng)省、市分(fēn)建模式，按照统一标准规范，充分(fēn)利用(yòng)省和各市已建成的数据中心、云平台等基础设施，对全省各级政府门户网站、政府部门网站开展集约化建设，构建全省“1+16”政府网站集约化矩阵（1个省级集约化平台、16个市级集约化平台）。其中省级平台已承载63家（2+45+16）政府网站平稳运行。
2.平台互联融通
以互联融通為(wèi)目标，以“集约、共享、开放”為(wèi)原则，按照统一标准规范、统一数据接口完成省、市集约化平台对接，主要实现信息报送、工作年报、监管年报、绩效考核、信息转载等应用(yòng)和数据互联融通。
同时与政務(wù)服務(wù)网、12345政府服務(wù)热線(xiàn)、四送一服、互联网+督查、省長(cháng)信箱、信息资源库等平台实现数据融合。
3.开放式架构
▶ 1+2+N总體(tǐ)架构
以云计算、大数据技术為(wèi)支撑，采用(yòng)“1+2+N”总體(tǐ)架构设计，构建跨區(qū)域、跨层级、跨业務(wù)的政府网站集约化平台，即一个集约化平台，管理(lǐ)中心、运营中心两个中心，以及内容管理(lǐ)、政務(wù)公开、信息报送、绩效考核、工单管理(lǐ)、信息资源库、新(xīn)媒體(tǐ)监管、数据治理(lǐ)、政策文(wén)件库、态势感知等多(duō)个智慧应用(yòng)，让网站管理(lǐ)更加智能(néng)、便捷、高效。
▶ 多(duō)集合部署
全國(guó)首创的多(duō)集合部署模式，改变传统的“一篮子”部署模式，将有(yǒu)限的资源得到充分(fēn)利用(yòng)，实现平台高效稳定运行，全面满足高性能(néng)、高可(kě)用(yòng)、可(kě)伸缩、可(kě)扩展等技术特性。
4.一张网服務(wù)
▶ 一网看
按照五公开（决策公开、执行公开、管理(lǐ)公开、服務(wù)公开、结果公开）和解读回应的相关标准建设，為(wèi)网民(mín)快速查找分(fēn)类政策提供便捷渠道，提升网民(mín)获得感。
▶ 一网搜
政府网站搜索功能(néng)优化，提供错别字自动纠正、关键词推荐、拼音转化搜索等功能(néng)，提供多(duō)维度分(fēn)类展现，聚合相关信息和服務(wù)，实现“搜索即服務(wù)”。
▶ 一网办
与安徽省政務(wù)服務(wù)网进行对接集成，通过界面集成形成统一服務(wù)入口，依托政務(wù)服務(wù)网用(yòng)户體(tǐ)系实现互联网用(yòng)户的统一认证管理(lǐ)；提供服務(wù)频次较高、涉及用(yòng)户面广的便民(mín)服務(wù)事项。
▶ 一网问
建设省政府及省级政府部门统一的互动交流平台，并对省级政府部门的互动交流平台进行整合，由省政府网站集约化平台进行统一管理(lǐ)，形成互动交流统一入口。
5.集约化管理(lǐ)
▶ 平台集约
利用(yòng)虚拟化技术、云计算的方式，建设统一技术平台，以基础设施层、数据资源层為(wèi)基础，以应用(yòng)服務(wù)层為(wèi)核心，通过接入层对各类系统及信息进行整合，实现分(fēn)级管理(lǐ)、弹性扩展。
▶ 服務(wù)集约
以公众為(wèi)中心，强化服務(wù)功能(néng)，围绕信息发布、政務(wù)服務(wù)、信息公开、互动交流等功能(néng)，同时提供智能(néng)问答(dá)、智能(néng)搜索、政策文(wén)件库、千人千网等个性化服務(wù)，实现从分(fēn)散服務(wù)到一站式服務(wù)的转变，让公众享受更加便捷高效的在線(xiàn)服務(wù)，不断增强用(yòng)户获得感。
▶ 资源集约
依托集约化平台数据中心，对全省各地市、部门网站信息资源分(fēn)类入库管理(lǐ)，实现信息集中汇聚、统一分(fēn)类、统一调用(yòng)和统一监管。同时通过数据治理(lǐ)系统，在数据开放、智能(néng)问答(dá)、智能(néng)搜索、政策文(wén)件库、错敏词监测、统计分(fēn)析等领域进一步深度应用(yòng)，真正实现信息、服務(wù)和互动资源的集中与共享，提升网站信息资源的管理(lǐ)能(néng)力和水平。
▶ 管理(lǐ)集约
以技术驱动信息共享，一站式平台管理(lǐ)為(wèi)目标，利用(yòng)统一技术平台，采用(yòng)逐级授权、分(fēn)级管理(lǐ)的模式，实现集约化平台配置、服務(wù)和运维的集中统一管理(lǐ)和动态监控。
6.创新(xīn)式应用(yòng)
▶ 千人千网
通过构建答(dá)问知识库模型，聚合政務(wù)资讯、信息公开、政務(wù)服務(wù)、政策文(wén)件、互动交流、领导信息等政務(wù)数据资源，利用(yòng)AI、语音识别、语义分(fēn)析等智能(néng)互动技术，根据公众用(yòng)户提问，自动实时解答(dá)用(yòng)户问题，為(wèi)公众用(yòng)户提供一站式智能(néng)问答(dá)服務(wù)。
▶ 智能(néng)问答(dá)
以用(yòng)户為(wèi)中心，通过构建用(yòng)户标签體(tǐ)系对用(yòng)户行為(wèi)进行分(fēn)析并支持自主个性化设计， 打造个人和企业专属主页，提供个性化、便捷化、智能(néng)化服務(wù)，打破“千篇一律”模式，真正让群众享受个性化、便捷化的服務(wù)与资讯，实现“千人千网”。
▶ 智能(néng)搜索
利用(yòng)NLP自然语言处理(lǐ)、分(fēn)词技术、同义词技术、模糊搜索、短语识别、意图推测等技术手段提供全局搜索、分(fēn)类搜索、模糊搜索、关联搜索功能(néng)，為(wèi)公众用(yòng)户提供更加智能(néng)化、更加人性化、更加便捷化的搜索服務(wù)。可(kě)以根据用(yòng)户真实需求调整搜索结果排序，提供多(duō)维度分(fēn)类展现，聚合相关信息和服務(wù)，实现“搜索即服務(wù)”。
▶ 政策文(wén)件库
针对群众和企业对于政策文(wén)件“找不到、找不快、找不准”的需求痛点，平台基于数据治理(lǐ)系统对政策文(wén)件进行汇总分(fēn)析、梳理(lǐ)加工、主题关联、智能(néng)标引等操作，按部门、主题、专题建立政策数据库，实现政策查询、订阅、推送等服務(wù)，真正為(wèi)群众和企业提供找得到、看得懂的一站式智慧政策服務(wù)。
▶ 态势感知
利用(yòng)大数据技术建立算法模型，对全平台多(duō)维、海量、动态的数据进行实时分(fēn)析、预测和可(kě)视化展现，感知平台所有(yǒu)网站访问态势并动态统计全平台运营数据和工作开展情况，用(yòng)数据说话、用(yòng)数据决策、用(yòng)数据管理(lǐ)、用(yòng)数据创新(xīn)，全面提升网站服務(wù)质量和水平。
▶ 适老化及信息无障碍
严格遵循《互联网网站适老化通用(yòng)设计规范》及《信息无障碍身體(tǐ)机能(néng)差异人群网站设计无障碍技术要求》等标准进行设计，着重消除老年人和残疾人等特殊群體(tǐ)在信息消费、终端设备、服務(wù)与应用(yòng)等方面需求，并通过提供全程键盘和人机语音互动等替代操作方式，网页文(wén)本信息影音化和特大文(wén)字网页等推送方式，為(wèi)行动障碍的残疾人，低弱视力的视障人士，文(wén)化认知有(yǒu)障碍人士，以及阅读能(néng)力下降的老年人提供更加便捷高效、更加智能(néng)友好的服務(wù)。
获得奖项
2022年度 中國(guó)地方政府网站绩效评估，省级政府网站排名第五
2021年度 中國(guó)地方政府网站绩效评估，省级政府网站排名第四
2021年度 中國(guó)数字政府服務(wù)能(néng)力优秀级，省级政府网站排名第二
2020年度 國(guó)務(wù)院办公厅政府网站和政務(wù)新(xīn)媒體(tǐ)检查情况通报，省级政府网站排名第五
2020年度 中國(guó)政府网站绩效评估结果，省级政府网站排名第六
2019年度 國(guó)務(wù)院办公厅首次政府网站考核，省级政府网站排名第四
2019年度 全國(guó)省级政府网站排名第七，连续第七年跻身TOP10
2018年度 全國(guó)省级政府网站排名第八，连续六次跻身TOP10
2017年度 全國(guó)省级政府网站排名第七，优秀创新(xīn)案例指数位列榜单三甲
2016年度 全國(guó)省级政府网站排名第七，同时荣膺热点舆情引导类优秀案例网站
2015年度 全國(guó)省级政府网站排名第八，网站功能(néng)指数全國(guó)第三，“在線(xiàn)访谈”获评全國(guó)精品栏目
2014年度 全國(guó)省级政府网站排名第九
2013年度 全國(guó)省级政府网站排名第九，新(xīn)技术应用(yòng)全國(guó)第二，移动政務(wù)客户端应用(yòng)全國(guó)第四
（以上数据依据：中國(guó)软件评测中心2013-2022各年度政府网站绩效评估结果；中國(guó)電(diàn)子政務(wù)理(lǐ)事会举办的“政府网站精品栏目”评选结果）
